Persentase layanan SPBE (layanan publik dan layanan administrasi pemerintahan) yang tercantum dalam dokumen proses bisnis yang telah diimplementasikan secara elektronik
Persentase layanan SPBE (layanan publik dan layanan administrasi pemerintahan) yang memanfaatkan sertifikat elektronik
Persentase layanan publik dan layanan administrasi yang terintegrasi dengan sistem penghubung layanan pemerintah
Tersedianya peraturan daerah atau peraturan kepala daerah terkait implementasi e-government: Dokumen master plan (Ada=1; Tidak ada=0)
Tersedianya peraturan daerah atau peraturan kepala daerah terkait implementasi e-government: Perda/Perkada tentang pengelolaan TIK di daerah paling sedikit memuat tentang GCIO (Ada=1; Tidak ada=0)